Kwaliteitscriteria
Om het Keurmerk Trouwspecialist te kunnen dragen wordt de aangemelde onderneming beoordeelt aan de hand van de kwaliteitscriteria. De beoordeling vindt plaats door een onafhankelijk bureau.
Let op! De volgorde van onderstaande kwaliteitscriteria is willekeurig.
- De onderneming staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel;
- De onderneming is officieel actief in de trouwbranche;
- De onderneming is minimaal 24 maanden werkzaam in de trouwbranche of heeft voldoende ervaring opgedaan in de kortere tijd van bestaan;
- De onderneming voldoet aan eventuele branche-eisen;
- De ondernemer of verantwoordelijke beschikt over voldoende vakkennis;
- De onderneming is aangesloten bij een beroeps-, branche- of ondernemersvereniging;
- De Algemene Voorwaarden en de communicatie hiervan voldoen aan de wettelijke eisen;
- De privacyverklaring en de communicatie hiervan voldoen aan de wettelijke eisen;
- De offerte, bevestiging en factuur voldoen aan de wettelijke eisen en worden op een juiste manier gecommuniceerd;
- De website is goed vindbaar, voldoet aan gebruikelijke voorwaarden en kenmerken en is responsive;
- De onderneming beschikt over reviews;
- De onderneming anticipeert op een professionele manier met onvoorziene omstandigheden en lost ontstane calamiteiten juist op.
Na het insturen van een volledig aanmeldformulier in combinatie met begeleidende documentatie, zal de factuur naar de aanvrager worden opgestuurd. Na het voldoen van de factuur, is de aanvraag officieel en zal de aanvraag worden beoordeeld door een onafhankelijk bureau. Het is mogelijk om, voor betaling, te overleggen met Keurmerk Trouwspecialist of het niet voldoen aan bepaalde kwaliteitscriteria cruciaal is voor het aanvragen van de beoordeling. Echter biedt Keurmerk Trouwspecialist vooraf geen enkele garanties voor het behalen van het keurmerk.